Als dienstverlenende organisatie verleent ATOL, naast algemene en vrije toegang tot de resultaten van de gesubsidieerde actieonderzoeken, tegen betaling adviezen aan geïnteresseerden binnen en buiten de ontwikkelingssamenwerking. Binnen- en buitenlandse organisaties of verenigingen die ATOL's expertise willen gebruiken om tegemoet te komen aan hun specifieke noden, kunnen een beroep doen op onze consultancydienst. De vragen die tijdens deze consultancyopdrachten behandeld worden, zijn afkomstig van de financierende noordelijke partner of van de zuidelijke organisatie zelf. De resultaten zijn enkel bestemd voor de vragende organisatie of vereniging en dus niet vrij beschikbaar. Meestal zijn het ondersteunende organisaties die onder de loep worden genomen.

De consultancyopdrachten van ATOL kunnen zowel betrekking hebben op de hele organisatie als op projecten of programma’s van een organisatie. Kwaliteit kan namelijk zowel te maken hebben met de eigen manier van organiseren als met de activiteiten die samen met de doelgroepen worden georganiseerd. Consultancyopdrachten die betrekking hebben op het organisatieniveau spelen in op de organisatiesystemen: het beleid, het personeelsbeheer, de externe relaties, de organisatiecultuur en de interventiestrategieën. ATOL ondersteunt hierbij in de eerste plaats de ontwikkeling van vaardigheden die leiden tot een grotere autonomie. Wat consultancyopdrachten op project- of programmaniveau betreft, komt ATOL tussen in één van de fasen van de levenscyclus van deze interventies. ATOL helpt ofwel bij het identificeren van de actie, het formuleren van het technisch en financieel dossier, het opzetten van een monitoringsysteem of de tussentijdse of eindevaluatie. Meer concreet begeleidt ATOL programmaformuleringen, (zelf)evaluaties en/of het opzetten van leerprocessen en monitoring en/of voert ze een organisationele audit uit van de doelgroep. De bedoeling is om zo de interventies van de organisatie te verbeteren of te vernieuwen.