L’intervention d’ATOL est « orientée client ». Cela signifie qu’ATOL part toujours de la reconnaissance et de l’évaluation des ressources existantes. Sur la base de cette situation, ATOL s’attaque aux priorités définies par le client. En fonction de la demande, ATOL peut intervenir de quatre manières différentes : via l’encadrement ; la formation ; la formulation et l’évaluation de programmes et enfin, via la capitalisation des expériences.

1. ATOL encadre le processus d’apprentissage et d’assimilation du genre. Concrètement, ATOL accompagne les différents services et collaborateurs(-trices) d’une organisation au cours de leur apprentissage des principes du genre. ATOL les aide à appliquer ces principes dans leur travail (appui, moyens, culture et/ou programmes et services) et les aide aussi à assurer le suivi du travail sur le genre (coaching).
2. ATOL propose des formations pour les animateurs et les responsables. Ces formations sont des sessions d’introduction et de sensibilisation à l’approche du genre. Les animateurs assimilent ainsi les différents concepts relatifs au genre et l’approche du genre dans son ensemble.
3. En formulant et en évaluant des programmes, ATOL essaie de générer une « mentalité orientée genre » à tous les niveaux de l’organisation, dans chaque phase du cycle de projet.
4. L’encadrement d’organisations et de projets au niveau de la capitalisation du savoir est une quatrième manière de donner forme au genre. On se concentrera ici sur les projets orientés sur l’« empowerment des femmes » c’est-à-dire sur un renforcement de la position économique, sociale et politique des femmes, en mettant l’accent sur le savoir et la confiance en soi.

La manière dont chaque intervention se passe concrètement dépend de l’endroit, du moment et des besoins de l’organisation. Trois principes de base sont cependant toujours d’application :

1. ATOL tente en premier lieu de poser un bon diagnostic de la situation. Quels instruments peuvent s’avérer les plus utiles ? Qu’est-ce que cela implique pour les services prestés ? Et pour le renforcement de l’organisation en termes de politique renouvelée, de développement des ressources humaines, de culture d’entreprise et de relations avec des tiers ? A quoi faut-il accorder la priorité ? Il s’agit donc de bien comprendre la situation, de fixer des objectifs et de se mettre d’accord sur le processus global et le rôle spécifique qu’ATOL y jouera.
2. Dans ce cadre, ATOL intervient toujours de manière participative. Elle se base sur le savoir et l’expérience existants et y apporte son point de vue extérieur. Elle élabore ainsi une approche renouvelée ou améliorée, adaptée à l’organisation et aux défis que cette dernière doit relever. ATOL est consciente du fait que chaque membre du personnel doit accompagner cette évolution, et implique donc autant de personnes que possible dans ce processus. Chacun est invité à apporter sa pierre à l’édifice dans ce processus de changement.
3. Tout au long de ce travail, ATOL joue autant que possible le rôle de co-facilitateur avec les responsables de l’apprentissage du genre dans l’organisation. ATOL tient à ce que l’organisation demandeuse garde les rennes du projet. Il est également conseillé d’organiser régulièrement des réunions avec le conseil d’administration. ATOL souhaite en outre impliquer les organisations locales de seconde ligne, afin de permettre la transmission des connaissances. La collaboration des consultants locaux facilite en effet le processus d’« appropriation ». C’est un aspect essentiel de la mission d’ATOL, puisque l’approche du genre doit constamment s’adapter au contexte local.