Consultance: Méthode de travail

Que ce soit au niveau de l’organisation ou des projets/programmes, une mission de consultance peut être menée à bien de quatre manières. Elle consistera notamment à :

  1. établir un langage commun autour des notions et des concepts afin de fournir à l’organisation une définition claire des défis ; et/ou
  2. intégrer ou déterminer une politique principale, ainsi qu’une vision et certaines stratégies, attitudes,… à l’égard d’une des cinq domaines de travail de l’organisation ; et/ou
  3. adapter la politique, la vision, les stratégies, … aux interventions, aux tâches et aux projets ; autrement dit, les adapter au groupe cible. Quelle sera la nouvelle approche ? Quels moyens allons-nous utiliser ? ;et/ou
  4. mettre en place des mécanismes permettant un apprentissage continu au niveau des cinq priorités d’ATOL en développant des systèmes de monitoring et d’évaluation adaptés et en capitalisant les connaissances acquises.

La durée des missions est variable. En menant des missions de consultance courtes et uniques, ATOL peut, dans un délai limité, offrir une aide précieuse à l’organisation sur le plan de son attitude et de son fonctionnement vis-à-vis d’une des cinq priorités d’ATOL. Une intervention de courte durée est souvent suffisante étant donné que les organisations sont capables d’intégrer par elles-mêmes les résultats dans l’organisation. De plus, la consultance n’est pas un service bon marché. Ainsi, en raison de leur situation financière, certaines organisations ne peuvent souscrire des engagements à long terme. ATOL recommande toutefois les missions de consultance de longue durée. En effet, en agissant sur le long terme, ATOL peut développer ou mener étape par étape des processus d’apprentissage qui prolongeront l’impact de ses services. Par ailleurs, les aides à long terme favorisent les échanges internes et externes, lesquels peuvent contribuer à l’acquisition et au développement de connaissances nouvelles qui pourront être intégrées par la suite au sein de l’organisation.

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