Podemos clasificar el funcionamiento de ATOL bajo tres denominadores. La intervención de información se relaciona con la disposición de documentos físicos y digitales que se tratan de dominios en los cuales ATOL está activo. A esta información disponible se añade lo que aprenden los colaboradores de sus propias experiencias. Además ATOL elabora métodos de investigación acción para apoyar las organizaciones de desarrollo. Una investigación acción siempre se produce en colaboración con las organizaciones de desarrollo. Sin esta cooperación estaría imposible llegar a métodos prácticamente utilizables. La investigación acción está basada en 6 etapas que describe Boisot en su teoría sobre el ‘information space’. Adicionalmente ATOL ejerce tareas de consultaría a la demanda de organizaciones. Se trata mas concretamente de evaluaciones, identificaciones, acompañamientos, educaciones específicas, y misiones de facilitación.